Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu LV-dily.cz dostupného na webovém rozhraní www.lv-dily.cz.

1. Prodávající

Prodávajícím je:

Ing. Jan Lenc
se sídlem Třebotovice 2441, České Budějovice 5, 370 06 České Budějovice
IČ: 88703088
DIČ: CZ8507021380
fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města České Budějovice, evidenční číslo živnostenského oprávnění Ž/4346/2012/ABo/1017116/3

Adresa pro doručování:
Ing. Jan Lenc, Třebotovice 2441, 370 06 České Budějovice

Reklamační adresa:
LV-DILY.CZ, Třebotovice 2441, 370 06 České Budějovice

Telefon: +420 731 350 351
E-mail: info@lv-dily.cz

dále jen „prodávající“ nebo „my“.

2. Kupující

Kupujícím je osoba, která prostřednictvím internetového obchodu vytvoří objednávku nebo uzavře s prodávajícím kupní smlouvu.

Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Podnikatelem je osoba, která uzavírá kupní smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání, případně osoba, která při objednávce uvede své IČ.

Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se ustanovení těchto obchodních podmínek pouze v rozsahu, v jakém neomezují jeho práva stanovená právními předpisy.

Je-li kupujícím podnikatel, nevztahují se na něj práva určená výhradně spotřebitelům, zejména právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud se prodávající s kupujícím výslovně nedohodnou jinak.

3. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu www.lv-dily.cz.

Kupní smlouvou se prodávající zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží a kupující se zavazuje zboží převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu včetně případných nákladů na dopravu, dobírku nebo jiných poplatků uvedených v objednávce.

Právní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí zejména:

1. a) Těmito všeobecnými obchodními podmínkami
   b) Reklamačním řádem
   c) Podmínkami užití webového rozhraní
   d) Zásadami ochrany osobních údajů
   e) Podmínkami dopravy a platby uvedenými na webovém rozhraní
   f) Odstoupení od smlouvy
   g) objednávkou kupujícího a jejím přijetím prodávajícím
   h) příslušnými právními předpisy České republiky

Pokud se bydliště nebo sídlo kupujícího nachází mimo Českou republiku, nebo pokud smluvní vztah obsahuje jiný mezinárodní prvek, řídí se smluvní vztah českým právem. Je-li kupující spotřebitelem a právní řád státu jeho obvyklého pobytu mu poskytuje vyšší míru ochrany, není tím tato ochrana dotčena.

4. Informace o zboží, náhradní díly a kompatibilita

Na webovém rozhraní je uveden seznam nabízeného zboží včetně hlavních vlastností zboží, ceny a dalších informací potřebných pro výběr zboží.

Prodávající nabízí zejména náhradní díly, příslušenství, spotřební materiál a související výrobky pro motorové pily, křovinořezy, sekačky, zahradní traktory, malé motory a další stroje.

U náhradních dílů je kupující povinen věnovat zvýšenou pozornost zejména kompatibilitě dílu s konkrétním strojem, typem, modelem, výrobním označením, rozměry, provedením a případně výrobním číslem stroje.

Označení značek, výrobců, modelů nebo typů strojů, například Husqvarna, Stihl, Briggs & Stratton, Honda, MTD, Stiga, Partner, McCulloch, Oleo-Mac, Dolmar, Makita a další, slouží zejména k určení kompatibility zboží. Tato označení mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

Pokud není u konkrétního zboží výslovně uvedeno, že se jedná o originální díl výrobce stroje, může se jednat o náhradní díl z druhovýroby nebo kompatibilní náhradní díl.

Kupující je povinen před objednáním zkontrolovat, zda je zboží vhodné pro jeho konkrétní stroj nebo zamýšlené použití. V případě pochybností doporučujeme před objednáním kontaktovat prodávajícího.

Prodávající neodpovídá za nesprávný výběr zboží kupujícím, zejména pokud kupující objedná díl, který neodpovídá jeho stroji, modelu, provedení, rozměrům nebo technickým požadavkům. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.

Fotografie zboží na webovém rozhraní jsou ilustrační, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak. Drobné rozdíly ve vzhledu, barevném odstínu, obalu nebo provedení, které nemají vliv na sjednané vlastnosti, funkčnost nebo použitelnost zboží, nejsou samy o sobě vadou zboží.

5. Ceny a slevy

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH a všech souvisejících daní a poplatků, s výjimkou nákladů na dopravu, dobírku nebo dalších volitelných služeb, které jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu.

Konečná cena objednávky včetně zvoleného způsobu dopravy, platby a případných dalších poplatků je kupujícímu vždy zobrazena před závazným odesláním objednávky.

Nabídka zboží uvedená na webovém rozhraní je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy podle § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Kupní smlouva je uzavřena až postupem podle těchto obchodních podmínek.

Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na webovém rozhraní. Tím není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

Pokud je u zboží uvedena sleva, prodávající u oznámení o slevě uvede také nejnižší cenu, za kterou prodávající výrobek nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy, pokud právní předpisy nestanoví výjimku.

U postupně zvyšované slevy může být jako referenční cena uvedena nejnižší cena, za kterou byl výrobek nabízen a prodáván v době 30 dnů před prvním poskytnutím slevy, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy.

Případné slevy, slevové kupony nebo akční nabídky nelze vzájemně kombinovat, pokud není u konkrétní akce nebo na webovém rozhraní výslovně uvedeno jinak.

V případě zcela zjevné chyby v ceně, například ceny zjevně nepřiměřené obvyklé hodnotě zboží, chyby v desetinné čárce, technické chyby systému nebo jiné obdobné zjevné nesprávnosti, není prodávající povinen dodat zboží za takto chybně uvedenou cenu. Pokud již došlo k uzavření kupní smlouvy, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.

Pokud cena uvedená u zboží již není aktuální nebo je z jiného důvodu nutné ji změnit před přijetím objednávky, bude prodávající kupujícího informovat. V takovém případě bude smlouva uzavřena pouze tehdy, pokud kupující novou cenu výslovně odsouhlasí.

6. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze vytvořit prostřednictvím webového rozhraní internetového obchodu. Prodávající může podle aktuálních možností uvedených na webovém rozhraní umožnit také objednávku e-mailem nebo telefonicky.

Při vytváření objednávky kupující zejména vybere zboží, množství zboží, způsob dopravy, způsob platby a vyplní požadované kontaktní, fakturační a doručovací údaje.

Před závazným odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky vložil. Kupující je povinen údaje zkontrolovat a uvádět je správně, pravdivě, úplně a aktuálně.

Bezprostředně před závazným odesláním objednávky budou kupujícímu jasně a srozumitelně zobrazeny zejména hlavní vlastnosti zboží, celková cena včetně daní, náklady na dopravu, způsob platby, způsob dodání a další informace vyžadované právními předpisy.

Závazné odeslání objednávky se provádí kliknutím na tlačítko označené „Objednávka zavazující k platbě“, „Dokončit objednávku zavazující k platbě“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací, ze které je zřejmé, že odesláním objednávky vzniká kupujícímu povinnost zaplatit.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, reklamačním řádem, zásadami ochrany osobních údajů a dalšími dokumenty, na které objednávkový proces odkazuje.

Po odeslání objednávky obdrží kupující automatické potvrzení o doručení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení slouží jako informace o tom, že objednávka byla prodávajícímu doručena. Není-li v potvrzení výslovně uvedeno jinak, nejedná se ještě o přijetí objednávky prodávajícím.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno přijetí objednávky prodávajícím. Přijetí objednávky může být zasláno samostatným e-mailem nebo může být výslovně uvedeno již v potvrzení o doručení objednávky.

Prodávající je oprávněn kupujícího kontaktovat za účelem ověření objednávky, zejména při neúplných nebo zjevně nesprávných údajích, neobvykle vysoké hodnotě objednávky, objednání zboží s nejistou kompatibilitou, předchozím nepřevzetí zásilek nebo podezření na zneužití objednávkového systému.

Pokud kupující objednávku nepotvrdí nebo neposkytne potřebnou součinnost, může prodávající objednávku odmítnout. Na takovou objednávku se hledí, jako by nebyla učiněna.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout zejména tehdy, pokud zboží již není dostupné, již se nevyrábí, nelze jej dodat za původních podmínek, byla uvedena zjevně chybná cena nebo existuje jiný závažný důvod bránící splnění objednávky.

7. Jazyk smlouvy, archivace a technické kroky

Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce, pokud se prodávající a kupující výslovně nedohodnou jinak.

Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou zřejmé z objednávkového procesu na webovém rozhraní.

Kupní smlouva není uzavírána písemně s podpisy smluvních stran. Smlouvu tvoří zejména objednávka kupujícího, její přijetí prodávajícím a tyto obchodní podmínky ve znění účinném v době odeslání objednávky.

Prodávající zašle kupujícímu potvrzení o uzavření smlouvy v textové podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Součástí potvrzení nebo přílohou e-mailu jsou tyto obchodní podmínky, reklamační řád a případně další dokumenty vztahující se ke smlouvě.

Prodávající uzavřenou smlouvu archivuje v elektronické podobě za účelem jejího splnění, evidence a ochrany práv prodávajícího. Smlouva není přístupná třetím osobám. Kupujícímu může být na jeho žádost zaslána.

8. Uživatelský účet

Pokud webové rozhraní umožňuje registraci, může si kupující vytvořit uživatelský účet.

Kupující může nakoupit také bez registrace, pokud webové rozhraní nevyžaduje registraci pro konkrétní funkci nebo službu.

Kupující je povinen při registraci a při používání uživatelského účtu uvádět pravdivé, správné, úplné a aktuální údaje. V případě změny údajů je kupující povinen tyto údaje aktualizovat.

Přístup k uživatelskému účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím a neposkytovat je třetím osobám.

Prodávající neodpovídá za škodu nebo újmu vzniklou v důsledku zneužití uživatelského účtu třetí osobou, pokud ke zneužití došlo v důsledku porušení povinností kupujícího.

Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit nebo omezit přístup k němu zejména tehdy, pokud kupující porušuje tyto obchodní podmínky, podmínky užití webového rozhraní, právní předpisy nebo práva prodávajícího či třetích osob.

Zrušením uživatelského účtu nejsou dotčena práva a povinnosti vyplývající z již uzavřených kupních smluv.

9. Platební podmínky

Kupní cenu a případné náklady na dopravu, dobírku nebo další poplatky může kupující uhradit způsoby uvedenými v objednávkovém procesu.

Prodávající umožňuje zejména tyto způsoby platby:

1. a) platba převodem na bankovní účet prodávajícího
   b) platba QR kódem, pokud je QR kód uveden v platebních pokynech
   c) platba dobírkou při převzetí zásilky od dopravce

Pokyny k platbě převodem nebo QR kódem budou kupujícímu sděleny v rámci objednávkového procesu, v potvrzení objednávky nebo v samostatném e-mailu.

Při platbě převodem nebo QR kódem je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v objednávce nebo v platebních pokynech. Není-li uvedeno jinak, je kupní cena splatná do 5 dnů od přijetí objednávky prodávajícím.

Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je při bezhotovostní platbě splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

Při platbě dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zásilky od dopravce. Dobírka může být zpoplatněna podle aktuálního ceníku uvedeného v objednávkovém procesu nebo na stránce Doprava a platba.

Prodávající je oprávněn požadovat platbu předem, zejména u objednávek vyšší hodnoty, u zboží objednávaného na zakázku, u zboží, které není běžně skladem, u zboží s vyššími náklady na dopravu nebo u kupujícího, který v minulosti nepřevzal zásilku či jinak porušil smluvní povinnosti.

Platba zboží je možná v českých korunách, pokud není prodávajícím výslovně umožněno jinak.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny, ne však dříve než převzetím zboží.

10. Doprava a dodání zboží

Způsoby dopravy, jejich ceny a podmínky jsou uvedeny v objednávkovém procesu a na stránce Doprava a platba.

Prodávající doručuje zboží prostřednictvím zásilkové služby podle aktuální nabídky uvedené v objednávkovém procesu.

Osobní odběr není možný, pokud není na webovém rozhraní výslovně uvedeno jinak.

Zboží je zasíláno pouze na území České republiky, pokud není na webovém rozhraní nebo v objednávkovém procesu výslovně uvedeno jinak.

Konkrétní způsob dopravy si kupující zvolí v objednávkovém procesu podle aktuální nabídky prodávajícího, povahy zboží, rozměrů, hmotnosti a doručovací adresy.

Náklady na dopravu jsou kupujícímu zobrazeny před závazným odesláním objednávky a jsou součástí celkové ceny objednávky.

Doba dodání závisí na dostupnosti zboží, zvoleném způsobu platby a zvoleném způsobu dopravy.

Zboží skladem prodávající zpravidla expeduje do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, u platby předem zpravidla do 5 pracovních dnů od připsání platby na účet prodávajícího, pokud není u konkrétního zboží nebo v objednávce uvedeno jinak.

Není-li sjednána jiná dodací lhůta, prodávající dodá zboží spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

U zboží, které není skladem, u zboží objednávaného u dodavatele nebo u zboží s individuální dostupností bude kupující o předpokládané dodací lhůtě informován. Pokud má být dodací lhůta delší než 30 dnů, bude zboží spotřebiteli dodáno v této delší lhůtě pouze tehdy, pokud s ní spotřebitel souhlasí.

Pokud prodávající nemůže zboží dodat v dohodnuté lhůtě, bude o tom kupující informován. Kupující a prodávající se mohou dohodnout na nové dodací lhůtě, změně objednávky nebo zrušení objednávky. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.

Dodáním zboží se rozumí okamžik, kdy kupující nebo jím určená osoba převezme zboží od dopravce.

11. Převzetí zboží a poškození zásilky

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat, zejména neporušenost přepravního obalu a počet balíků.

Pokud je obal zboží zjevně poškozený, doporučujeme kupujícímu sepsat s dopravcem škodní zápis, zásilku nepřevzít, pokud je poškození závažné, a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího.

Převzetím poškozené zásilky bez výhrad nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění, zejména pokud je kupujícím spotřebitel.

Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu součinnost při řešení škody vzniklé při přepravě, zejména uchovat obal, poskytnout fotografie poškození a potřebné informace pro uplatnění reklamace u dopravce.

Pokud kupující bezdůvodně odmítne zboží převzít nebo si zboží v úložní době nevyzvedne, nejedná se o odstoupení od smlouvy. Prodávající je v takovém případě oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s dopravou, vrácením zásilky, opakovaným doručením nebo skladováním, pokud to právní předpisy umožňují.

Je-li kupujícím spotřebitel, přechází na něj nebezpečí škody na zboží okamžikem převzetí zboží. Pokud spotřebitel určí dopravce, kterého mu prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody na zboží na spotřebitele předáním zboží tomuto dopravci.

12. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem bez udání důvodu

Je-li kupujícím spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží:

1. a) ode dne převzetí zboží
   b) ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
   c) ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoliv jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu, například e-mailem na info@lv-dily.cz nebo písemně na adresu pro doručování prodávajícího.

Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na webovém rozhraní. Použití formuláře není povinné.

Spotřebitel může odstoupit také prostřednictvím online formuláře nebo tlačítka pro odstoupení od smlouvy dostupného na webovém rozhraní.

Online formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný zde: Formulář odstoupení

Prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení od smlouvy v textové podobě, zejména e-mailem.

Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud spotřebitel odešle odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty 14 dnů.

Odstoupení od smlouvy nemusí spotřebitel nijak odůvodňovat.

13. Kdy spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy.

Jedná se zejména o smlouvu:

1. a) o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám
   b) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby
   c) o dodávce zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím
   d) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit
   e) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej spotřebitel porušil, pokud by takové zboží bylo předmětem prodeje
   f) v dalších případech, kdy právní předpisy právo na odstoupení vylučují

Pokud se výjimka z práva odstoupit od smlouvy vztahuje na konkrétní zboží, bude tato informace uvedena u zboží, v objednávkovém procesu nebo jiným vhodným způsobem před uzavřením smlouvy.

14. Vrácení zboží po odstoupení od smlouvy

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Zboží musí být zasláno nebo předáno na adresu:

LV-DILY.CZ, Třebotovice 2441, 370 06 České Budějovice

Zboží nezasílejte na dobírku. Zboží zaslané na dobírku není prodávající povinen převzít, pokud se s kupujícím předem nedohodne jinak.

Spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Spotřebitel může zboží vyzkoušet v rozsahu obdobném tomu, jak by si jej mohl vyzkoušet v kamenné prodejně. Pokud zboží používá nad tento rozsah, může prodávající započíst nárok na náhradu snížení hodnoty zboží proti vracené částce, pokud to právní předpisy umožňují.

Zboží nemusí být vráceno v původním obalu. Kupující je však povinen zboží zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození.

Doporučujeme, aby spotřebitel spolu se zbožím přiložil kopii dokladu o koupi nebo jinou identifikaci objednávky. Nepřiložení dokladu samo o sobě nebrání uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, pokud lze objednávku jinak identifikovat.

Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

U zboží, které nelze vrátit obvyklou poštovní cestou, činí odhadované maximální náklady na vrácení zboží částku 1.000 Kč včetně DPH.

Pokud bylo zboží dodáno spotřebiteli domů v okamžiku uzavření smlouvy mimo obchodní prostory a zboží vzhledem ke své povaze nemůže být odesláno obvyklou poštovní cestou, vyzvedne si jej prodávající na své náklady, pokud tak stanoví právní předpisy.

Je-li kupujícímu společně se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že při odstoupení od kupní smlouvy pozbývá účinnosti a kupující je povinen vrátit spolu se zbožím také poskytnutý dárek.

15. Vrácení peněz po odstoupení od smlouvy

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží spotřebiteli, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel předá zboží nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele obdržel, pokud se spotřebitel a prodávající nedohodnou na jiném způsobu vrácení a pokud tím spotřebiteli nevzniknou další náklady.

U platby převodem nebo QR kódem budou peněžní prostředky vráceny zpravidla na bankovní účet, ze kterého byla platba uhrazena, případně na jiný účet sdělený spotřebitelem.

U platby dobírkou budou peněžní prostředky vráceny na bankovní účet sdělený spotřebitelem, pokud se strany nedohodnou jinak.

16. Odstoupení od smlouvy prodávajícím

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy zejména tehdy, pokud:

1. a) zboží již není dostupné
   b) zboží se již nevyrábí nebo nedodává
   c) dodavatel prodávajícího změnil cenu nebo podmínky dodání tak, že zboží nelze dodat za původních podmínek
   d) na webovém rozhraní byla uvedena zcela zjevně chybná cena
   e) plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním
   f) kupující neuhradí kupní cenu řádně a včas
   g) kupující neposkytne potřebnou součinnost k dodání zboží nebo k ověření kompatibility objednaného zboží, pokud je taková součinnost nezbytná

O odstoupení od smlouvy prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

Pokud kupující již uhradil kupní cenu nebo její část, vrátí mu prodávající přijatou částku bez zbytečného odkladu, zpravidla stejným způsobem, jakým byla platba přijata, nebo na bankovní účet sdělený kupujícím.

17. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí právními předpisy, těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem prodávajícího.

Je-li kupujícím spotřebitel, může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí zboží.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo povaha vady vylučuje.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá sjednanému popisu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a dalším ujednaným vlastnostem.

U náhradních dílů se za vadu nepovažuje situace, kdy kupující objednal zboží, které neodpovídá jeho stroji, modelu, provedení, výrobnímu číslu, rozměrům nebo technickým požadavkům, pokud bylo dodáno zboží odpovídající objednávce a popisu na webovém rozhraní. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.

Podrobný postup pro uplatnění a vyřízení reklamace je uveden v Reklamačním řádu.

18. Bezpečnost výrobků

Prodávající dodává na trh pouze výrobky, u kterých má za to, že splňují požadavky právních předpisů na bezpečnost výrobků.

U výrobků, na které se vztahují zvláštní požadavky na bezpečnost, označení, návody nebo informace pro spotřebitele, prodávající poskytuje informace v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

U výrobků nabízených online prodávající uvádí, pokud je to podle právních předpisů vyžadováno a pokud jsou mu tyto údaje dostupné, zejména:

1. a) jméno, obchodní název nebo ochrannou známku výrobce
   b) poštovní a elektronickou adresu výrobce
   c) identifikaci výrobku, zejména název, typ, model, výrobní číslo nebo jiné označení, pokud je to relevantní
   d) bezpečnostní informace, varování a návody k použití v českém jazyce, pokud jsou pro daný výrobek potřebné
   e) údaje o odpovědné osobě v Evropské unii, pokud výrobce nemá sídlo v Evropské unii a právní předpisy uvedení takové osoby vyžadují

Kupující je povinen používat zboží v souladu s návodem, bezpečnostními pokyny, technickými podmínkami a obvyklým způsobem užívání.

Náhradní díly musí být montovány odborně a v souladu s jejich určením. U dílů, jejichž nesprávná montáž může způsobit škodu, poruchu stroje nebo ohrožení bezpečnosti, doporučujeme montáž svěřit odborně způsobilé osobě.

Pokud se kupující dozví o bezpečnostním riziku souvisejícím se zbožím zakoupeným u prodávajícího, doporučujeme, aby prodávajícího bez zbytečného odkladu kontaktoval na e-mailu info@lv-dily.cz.

19. Zpětný odběr elektrozařízení, baterií a akumulátorů

Pokud prodávající prodává elektrozařízení, baterie, akumulátory nebo jiné výrobky, na které se vztahují povinnosti zpětného odběru podle právních předpisů, informuje konečné uživatele o možnosti jejich zpětného odběru.

Zpětný odběr elektrozařízení, baterií a akumulátorů je zajišťován v souladu se zákonem č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností, a souvisejícími právními předpisy.

Informace o způsobu zpětného odběru, místech zpětného odběru nebo kolektivním systému mohou být uvedeny na samostatné stránce webového rozhraní, u konkrétního zboží nebo budou kupujícímu sděleny na vyžádání.

Pokud prodávající prodává elektrozařízení, baterie nebo akumulátory s viditelným recyklačním příspěvkem, je tento příspěvek zahrnut v celkové ceně výrobku, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

20. Oleje, chemické látky a nebezpečné výrobky

Pokud prodávající nabízí oleje, maziva, provozní kapaliny, chemické přípravky nebo jiné výrobky se zvláštními bezpečnostními požadavky, je kupující povinen používat je pouze v souladu s jejich určením, návodem, bezpečnostními pokyny a informacemi uvedenými na obalu nebo v bezpečnostním listu, pokud je pro daný výrobek poskytován.

Kupující je povinen dodržovat pravidla pro skladování, používání a likvidaci těchto výrobků.

21. Recenze a hodnocení zákazníků

Pokud jsou na webovém rozhraní zveřejňovány recenze nebo hodnocení zákazníků, prodávající informuje, zda a jakým způsobem ověřuje, že recenze pocházejí od zákazníků, kteří si zboží skutečně zakoupili nebo použili.

Prodávající nezveřejňuje vědomě nepravdivé spotřebitelské recenze ani recenze zkreslující skutečné zkušenosti zákazníků se zbožím nebo obchodem.

Pokud prodávající využívá externí službu pro hodnocení nákupu, podrobnější informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s touto službou jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

22. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících a uživatelů webového rozhraní v souladu s právními předpisy.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně informací o účelech, právních základech, příjemcích, době uchování, cookies, marketingových nástrojích a právech subjektů údajů, jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

23. Cookies

Webové rozhraní používá cookies a obdobné technologie.

Technické cookies nezbytné pro fungování webového rozhraní mohou být používány bez souhlasu uživatele.

Analytické, preferenční a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu uživatele, pokud právní předpisy neumožňují jiný postup.

Podrobné informace o cookies a možnostech jejich nastavení jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů a v nastavení cookies dostupném na webovém rozhraní.

24. Stížnosti a komunikace

Kupující může své dotazy, podněty nebo stížnosti zasílat prodávajícímu na e-mail info@lv-dily.cz nebo písemně na adresu pro doručování prodávajícího.

Prodávající vyřizuje stížnosti bez zbytečného odkladu a komunikuje s kupujícím zejména prostřednictvím e-mailu uvedeného v objednávce, pokud se strany nedohodnou jinak.

Náklady na použití prostředků komunikace na dálku, například internetového připojení nebo telefonního hovoru, si hradí kupující sám podle podmínek svého poskytovatele těchto služeb. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícím vázán žádnými kodexy chování, pokud není na webovém rozhraní výslovně uvedeno jinak.

25. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Je-li kupujícím spotřebitel a vznikne-li mezi prodávajícím a spotřebitelem spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
Internetová adresa pro ADR: adr.coi.cz

Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu může spotřebitel podat zpravidla nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u prodávajícího poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu.

26. Kontrolní orgány

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.

Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.

Kontrolu dodržování předpisů na ochranu spotřebitele a některých povinností při prodeji zboží provádí Česká obchodní inspekce.

Kontrolu v oblasti ochrany osobních údajů provádí Úřad pro ochranu osobních údajů.

U vybraných druhů zboží mohou kontrolu vykonávat také další příslušné orgány veřejné moci podle zvláštních právních předpisů.

27. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na webovém rozhraní.

Práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění obchodních podmínek nejsou změnou obchodních podmínek dotčeny.

Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 16.06.2026